普華永道年輕女職工是否過勞死的爭(zhēng)議還未遠(yuǎn)去，兩名來自不同金融機(jī)構(gòu)的員工輕生的消息又引發(fā)人們的嘆息。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和生活節(jié)奏快速旋轉(zhuǎn)的今天，曾經(jīng)頗受艷羨的“金領(lǐng)”、“白領(lǐng)”人士的生命也變得異常脆弱。
是什么讓曾經(jīng)光鮮亮麗的人群經(jīng)受著前所未有的身心壓力而成為“高危一族”呢？中智人力資源管理咨詢有限公司副總經(jīng)理胡彭令接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)指出：“這些行業(yè)有著較高的風(fēng)險(xiǎn)如金融業(yè)，更多的是高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)，行業(yè)內(nèi)許多企業(yè)對(duì)高額利潤和績(jī)效結(jié)果的追逐使得員工長(zhǎng)時(shí)間處于高壓狀態(tài)，從而忽略了對(duì)員工的關(guān)愛，忽略了怎樣更加有效地加強(qiáng)日常管理機(jī)制以及風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制等。”
對(duì)于職場(chǎng)員工而言，來自前程無憂的人力資源專家馮麗娟建議：“在進(jìn)入一個(gè)行業(yè)前，職場(chǎng)人士應(yīng)很好地評(píng)估一下自己的身體狀況和心理承受能力是否適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的壓力，而不能只是沖著這個(gè)行業(yè)光鮮的外表而去。當(dāng)感覺到壓力時(shí)，也要很好地調(diào)節(jié)節(jié)奏，及時(shí)剎車。”
的確，如今過勞死、絕望而輕生這些極端案例不再只發(fā)生在傳統(tǒng)的高危行業(yè)如制造業(yè)的一線員工、交通運(yùn)輸工人等。體面如金融業(yè)、咨詢業(yè)、廣告業(yè)、媒體業(yè)和高科技行業(yè)等領(lǐng)域的人群，無度地加班、高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)、被嚴(yán)重透支的身體健康以及被犧牲的家庭生活時(shí)光等等，讓他們成為職場(chǎng)新高危人群。
1 金融業(yè)
在外人看來，金融行業(yè)高深莫測(cè)，而業(yè)內(nèi)也匯聚了很多牛人。在股指上上下下時(shí)，牛人們彈指揮手間，動(dòng)輒幾百萬幾千萬的資金就在市場(chǎng)上流進(jìn)流出。
作為高薪榜首的行業(yè)，金融業(yè)也一直頗受求職者的垂涎。國家統(tǒng)計(jì)局最新發(fā)布的2010年全國平均工資主要情況顯示，金融業(yè)以80772元再次位居榜首。一些投行機(jī)構(gòu)員工、證券基金經(jīng)理等年薪過百萬更是讓人眼紅。
但是高回報(bào)也意味著高風(fēng)險(xiǎn)，高風(fēng)險(xiǎn)意味著再堅(jiān)固的城堡如雷曼也會(huì)在一夜間傾塌，2008年的華爾街金融風(fēng)暴還歷歷在目，大量的金融人員失業(yè)，有的不堪打擊甚至自殺。
“每天不分時(shí)差地盯著行情走勢(shì)，沒有明確的下班時(shí)間，下了班也提心吊膽地生怕哪家公司、哪個(gè)地方又發(fā)生了什么丑聞和突發(fā)事件，也怕國家突然出臺(tái)什么新的宏觀調(diào)控政策引起股市波動(dòng)。”一位基金經(jīng)理坦承。
不久前中國醫(yī)師協(xié)會(huì)、中國醫(yī)院協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)發(fā)起的《中國金融人士健康狀況大調(diào)查》結(jié)果顯示，金融從業(yè)人員每天工作時(shí)間平均長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)以上，其中72.8%的從業(yè)人員表示“隨時(shí)處于高壓力的狀態(tài)，造成抑郁，無愉快感”。
而且在金融業(yè)內(nèi)，工作和業(yè)績(jī)的掛鉤異常明顯。基本工資低，只能依靠傭金和提成來提高收入，這對(duì)剛起步的員工而言壓力分外大。去年到重慶一家證券公司工作的孔女士對(duì)本報(bào)記者抱怨道：“最近面臨失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)闃I(yè)績(jī)不好，達(dá)不到公司要求的開戶任務(wù)。指標(biāo)帶來的壓力太大了，我也不想做了。”
過度強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)帶來的收入不穩(wěn)定性、相伴隨的精神壓力和焦慮，以及市場(chǎng)不可控不確定性導(dǎo)致的投資失敗，進(jìn)而引發(fā)的信譽(yù)受損等等這些都是金融業(yè)人員的真實(shí)寫照。
2 咨詢業(yè)
無論是薪資還是發(fā)展空間，咨詢行業(yè)和金融業(yè)一樣都具備著較高的吸引力。然后很多走入圍城的人們發(fā)現(xiàn)，城里的辛酸遠(yuǎn)不是城外的人所能想象的。
“不是在加班，就是在加班的路上。”對(duì)于咨詢行業(yè)的員工而言，這句話絕不只是調(diào)侃，而是他們生活的常態(tài)。為了趕緊迫的項(xiàng)目工期每日加班，高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)，長(zhǎng)期對(duì)著電腦，缺少鍛煉而導(dǎo)致身體健康亮起紅燈等等都是咨詢業(yè)員工面臨的身體和精神上的雙重壓力。
一位從事管理咨詢的顧問告訴本報(bào)記者：“剛剛經(jīng)過2~4周的工作完成一個(gè)項(xiàng)目準(zhǔn)備休息時(shí)，第二個(gè)項(xiàng)目又準(zhǔn)備開始了，連續(xù)數(shù)日甚至幾周每天工作都在12小時(shí)以上。也不敢請(qǐng)假休息，怕影響到自己的位子和升遷等。而且要經(jīng)常出差，有時(shí)連續(xù)一兩個(gè)星期都在到處飛來飛去。”
但再年輕的生命也經(jīng)不起過度地被透支。“間歇性地就會(huì)聽說哪家事務(wù)所的員工輕生或者過勞死了，也有加班時(shí)當(dāng)場(chǎng)暈倒的同事，更多的業(yè)內(nèi)人士因?yàn)闆]有時(shí)間兼顧到家人而導(dǎo)致與愛人離婚分手等，有時(shí)在體檢后會(huì)發(fā)現(xiàn)幾位同事相繼離職，其實(shí)大家都心知肚明。”上述顧問說道。
包含咨詢業(yè)務(wù)的四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所以及律師事務(wù)所，這些智庫型服務(wù)公司的工作強(qiáng)度之大早就聲名在外。在四大工作的審計(jì)師曾告訴本報(bào)記者：“忙季的時(shí)候通宵加班，一周工作100個(gè)小時(shí)，為了增加項(xiàng)目收益率經(jīng)常變相地讓我們免費(fèi)加班。賺到的錢和我們付出的工作時(shí)間比起來性價(jià)比低得可憐，而且也根本沒有時(shí)間去花錢。”
3 媒體業(yè)
與新聞和時(shí)間賽跑的記者們總是奔赴在事件的第一線，他們沒有規(guī)律的作息時(shí)間，需要在第一時(shí)間內(nèi)盡可能地接近事情的真相，這使得多數(shù)的記者時(shí)刻處于壓力大和精神高度緊繃的狀態(tài)，他們需要時(shí)刻準(zhǔn)備好，在突發(fā)事件時(shí)要馬上出發(fā)甚至居無定所。
在后方協(xié)助的編輯們也得時(shí)刻關(guān)注著事情的進(jìn)展，每天盯著電腦注意全球各地的時(shí)政要聞，生怕漏掉一些重要線索。而夜班的編輯們還需要顛倒晝夜，凌晨才下班回家，這導(dǎo)致他們無法和身邊的家人朋友正常地相處與交流，無法和常人一樣享受家庭時(shí)光。
在中國醫(yī)師協(xié)會(huì)發(fā)布的十大健康透支行業(yè)調(diào)查中顯示，媒體業(yè)因工作強(qiáng)度大，鍛煉時(shí)間少而健康透支嚴(yán)重。從業(yè)人員健康透支排名居前五位。
在很多不了解媒體業(yè)的外人看來，記者和編輯是一份頗為體面的工作，但只有媒體業(yè)的從業(yè)人員才能體會(huì)這份工作沉甸甸的分量，有時(shí)因?yàn)橐环葚?zé)任感甚至使得自己的生命處于危險(xiǎn)的境地。
“我們的一名記者在實(shí)地暗訪了一個(gè)機(jī)構(gòu)并且掌握大量證據(jù)表明該機(jī)構(gòu)是個(gè)空殼之后，隨后在報(bào)紙上披露出來，但到現(xiàn)在這名記者還遭受著對(duì)方派來的黑社會(huì)的騷擾和威脅。”某報(bào)一位資深編輯對(duì)本報(bào)記者說道。
類似的案例在業(yè)內(nèi)數(shù)不勝數(shù)，很多記者奔赴前線暗訪取證時(shí)甚至被當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)部門“軟禁”，遭到辱罵、威脅甚至是毆打。而奔赴在重大災(zāi)區(qū)險(xiǎn)情的攝影記者們更是無從保障安全。
在求職網(wǎng)站careercast.com最新發(fā)布的一項(xiàng)針對(duì)壓力最大和壓力最小的調(diào)查報(bào)告顯示，高壓職業(yè)中媒體行業(yè)占的最多，特別是要應(yīng)對(duì)緊急狀況的公關(guān)專員，在廣播前準(zhǔn)備時(shí)間很少甚至沒時(shí)間作準(zhǔn)備的新聞播音員和在危險(xiǎn)環(huán)境中工作的攝影記者。
對(duì)于多數(shù)的記者而言，沒有規(guī)律的飲食和作息、超長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦、睡眠嚴(yán)重不足、身心壓力過大都是身上的通病。而業(yè)內(nèi)英年早逝的案例也時(shí)有發(fā)生。
4 廣告業(yè)
“珍愛生命，遠(yuǎn)離廣告”，這不是惡作劇的標(biāo)語，而是一個(gè)剛從4A逃離人的肺腑之言。在廣告業(yè)內(nèi)，4A一直是從業(yè)者向往的華麗城堡，加入這些公司意味著你將和一群極富創(chuàng)意的大師們共事，他們才華橫溢，見解獨(dú)特，行事叛逆又風(fēng)度翩翩。
同時(shí)，因?yàn)橛兄鴺O豐富的客戶資源，進(jìn)入4A也意味著你擁有比常人更多的機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)意，將腦海中一個(gè)個(gè)想法和畫面付諸現(xiàn)實(shí)。小到洗發(fā)水、沐浴液廣告，大到國家形象宣傳片，在那里你將更容易實(shí)現(xiàn)理想。
但是“成也創(chuàng)意，敗也創(chuàng)意”。馮麗娟指出：“因?yàn)閺V告業(yè)內(nèi)需要不斷的創(chuàng)新與突破，客戶很難感到滿意，和設(shè)計(jì)本身一樣，廣告創(chuàng)意也很容易過時(shí)，對(duì)他們的智慧和體力要求都非常高，創(chuàng)意成了他們最大的壓力來源。一旦廣告主不滿意撤單時(shí)，你也面臨被裁的可能。”
“要跟設(shè)計(jì)師合方案，還要盡力壓縮成本不然甲方不滿意，還要及時(shí)和甲方溝通‘斗心眼’，有一次周五上班直到周日中午才下班，中間都沒有合眼過，一個(gè)月基本上每天只有不到四小時(shí)的睡眠，沒有加班費(fèi)，薪酬是和項(xiàng)目有關(guān)的。”一位廣告策劃員告訴本報(bào)記者。
而另一位準(zhǔn)備撤離廣告行業(yè)的人員則坦承：“廣告公司經(jīng)常無度加班，無加班費(fèi)無補(bǔ)貼費(fèi)，1萬元的薪水真的不高�？墒钦f真的，也舍不得離開這個(gè)圈子，跟著一幫有著奇思妙想的人想點(diǎn)子也很幸福。”
因經(jīng)常加班、瘋狂地想創(chuàng)意而處于焦慮中的廣告從業(yè)人員們的身體也處于不穩(wěn)定的健康狀態(tài)。在“中國十大健康透支最嚴(yán)重的行業(yè)”中，廣告業(yè)與體力勞動(dòng)過度的制造業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)都位列前十。其中四成廣告業(yè)人員血脂異常，25.30%的人員腸胃不好。
5 高科技行業(yè)
Facebook創(chuàng)始人馬克?扎克伯格在他26歲時(shí)就以69億美元的身家位居《福布斯》最年輕富豪榜首。而近日中國人人網(wǎng)也在紐交所成功上市，最高市值超過80億美元。從新浪、搜狐，到阿里巴巴再到優(yōu)酷等等，包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的高科技行業(yè)當(dāng)之無愧地成為年輕創(chuàng)業(yè)者的“造夢(mèng)工場(chǎng)”。
而歷來信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)、軟件等IT崗位也一直頗受年輕人的喜愛，作為中高收入行業(yè)，IT業(yè)對(duì)人才有著強(qiáng)勁的吸引力。
但隨著激烈競(jìng)爭(zhēng)的加劇，產(chǎn)品生命周期的持續(xù)縮短，互聯(lián)網(wǎng)、IT等高科技行業(yè)越來越專注于專業(yè)領(lǐng)域的研發(fā)與銷售，業(yè)內(nèi)的研發(fā)人員和銷售人員也被迫面對(duì)極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
為了在要求的時(shí)間內(nèi)攻克技術(shù)難題，研發(fā)人員們緊張地開發(fā)，每日每夜的加班便成了家常便飯。一位正在幫某公司設(shè)計(jì)人力資源管理系統(tǒng)軟件的IT人士對(duì)本報(bào)記者說道：“對(duì)方公司要求我們必須在三個(gè)月內(nèi)完成，甚至苛刻到從研發(fā)、調(diào)試到實(shí)施執(zhí)行都必須在特定時(shí)間內(nèi)完成，團(tuán)隊(duì)要不停地與他們溝通交流，設(shè)計(jì)他們想要的流程，為了趕工作進(jìn)度我們不得不加班加點(diǎn)，晚上10點(diǎn)11點(diǎn)下班是很經(jīng)常的。”
除了工作時(shí)間長(zhǎng)以外，專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的掌握也成了業(yè)內(nèi)壓力來源。高科技領(lǐng)域的技術(shù)更新迅速，為了不被淘汰，從業(yè)人員還必須得不斷地學(xué)習(xí)積累。而且為了更快更好地設(shè)計(jì)出客戶所需要的軟件，還要了解學(xué)習(xí)客戶所在領(lǐng)域的知識(shí)。
“在項(xiàng)目最忙的時(shí)候，我們還必須得準(zhǔn)備公司的技能考試，深夜下班了還要繼續(xù)看書，通不過會(huì)影響以后的升職發(fā)展。”上述人員無奈地說道。
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