雖然才工作幾年時(shí)間，江西省某高校員工張瑋已經(jīng)對(duì)人際關(guān)系的復(fù)雜性有了深刻了解。他說(shuō)，剛工作時(shí)，他習(xí)慣用“真誠(chéng)、直接”的方式與同事、領(lǐng)導(dǎo)打交道。后來(lái)他發(fā)現(xiàn)，這種方式在同學(xué)、朋友之間沒(méi)問(wèn)題，可是如果用到工作中，就可能帶來(lái)一些不必要的麻煩，“人際關(guān)系里有大學(xué)問(wèn)，和別人相處該保留的還是要保留。”
時(shí)下，很多年輕人感覺(jué)現(xiàn)在的人際關(guān)系越來(lái)越難處，一些人抱怨變質(zhì)的人際關(guān)系讓自己活得很累。上周，中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)民意中國(guó)網(wǎng)和搜狐新聞中心，進(jìn)行的一項(xiàng)1138人參與的調(diào)查顯示，77.4%的人承認(rèn)現(xiàn)在的人際關(guān)系難處。僅34.2%的人相信自己目前的人際關(guān)系處理得較好，53.7%的人認(rèn)為“一般”，11.7%的人認(rèn)為較差。受訪者中，70后占35.8%，80后占33.4%�！�
84.3%的人感嘆復(fù)雜的人際關(guān)系讓自己很累
在張瑋看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)與下屬間的關(guān)系是最難處的人際關(guān)系。他說(shuō)，如果遇到一位難說(shuō)話的領(lǐng)導(dǎo)，就必須事事小心謹(jǐn)慎；如果一件事同時(shí)涉及兩位領(lǐng)導(dǎo)，那就更得注意，得罪哪一方都不行�！�
“所謂處理好人際關(guān)系，就是要給自己套上個(gè)‘盒子’，人與人之間才能整齊地放在一起。否則，當(dāng)各自的棱角露出來(lái)，不免會(huì)扎到別人，招來(lái)麻煩。”張瑋說(shuō)。
黑龍江省大興安嶺地區(qū)某縣公務(wù)員常先生告訴記者，他剛參加工作時(shí)，單位里的人際關(guān)系非常差，同事間還曾大打出手。仔細(xì)想來(lái)，引起不快的無(wú)非是一些晉升職稱(chēng)、發(fā)獎(jiǎng)金等雞毛蒜皮的小事情，可就是因?yàn)檎l(shuí)也不能好好溝通，誰(shuí)也不服誰(shuí)，最后就發(fā)展成了很難解決的大問(wèn)題。他覺(jué)得，“要處理好人際關(guān)系，只要不爭(zhēng)不搶?zhuān)瑘?jiān)持好自己的原則，做好自己的工作就行了。”
調(diào)查顯示，84.3%的人感嘆復(fù)雜的人際關(guān)系讓自己很累。
日常生活中難處理的人際關(guān)系都有哪些？調(diào)查中，受訪者首選“上下級(jí)關(guān)系”（83.7%），接下來(lái)依次是：同事關(guān)系（71.8%）、客戶關(guān)系（41.3%）、鄰里關(guān)系（35.8%）、親戚關(guān)系（34.2%）、朋友關(guān)系（27.4%）、師生關(guān)系（20.2%）、同學(xué)關(guān)系（16.4%）等。
黑龍江省應(yīng)用心理學(xué)會(huì)常務(wù)理事、國(guó)際二級(jí)心理咨詢師李洪東告訴記者，現(xiàn)在許多人都因?yàn)槁殘?chǎng)中的人際關(guān)系障礙問(wèn)題，尋求心理咨詢幫助。具體來(lái)說(shuō)，有兩類(lèi)問(wèn)題最為普遍，一是大學(xué)生剛?cè)肼殨r(shí)的職場(chǎng)人際關(guān)系不適問(wèn)題，另一類(lèi)是30歲～40歲的職場(chǎng)飽和期人士的職場(chǎng)人際關(guān)系倦怠問(wèn)題。
“人際關(guān)系的本質(zhì)是一種利益關(guān)系，與利益得失聯(lián)系得越緊密，相應(yīng)的關(guān)系也就越難處理。”湖南省公民禮儀素質(zhì)研究基地首席專(zhuān)家、湖南女子學(xué)院教授蔣璟萍，在接受中國(guó)青年報(bào)記者采訪時(shí)指出，許多人之所以認(rèn)為職場(chǎng)上的人際關(guān)系，特別是與領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系難處理，原因就在于這些人際關(guān)系會(huì)對(duì)他們的切身利益有重大影響。這些關(guān)系處理得好，辦事時(shí)就好說(shuō)話；如果處理不好，難免阻礙重重，諸事不順。出于自身的利益考慮，人們當(dāng)然會(huì)小心翼翼甚至如履薄冰地處理這方面關(guān)系。
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