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  • 激勵員工的五項原則

    • 更新時間:2010-10-28 20:56:45  文章來源:
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    公司背景

    據估計,全球每年有三分之一的糧食因受病蟲和雜草危害而損失,如何有效地生產糧食是人類面臨的重大問題。一百多年前,巴斯夫公司在德國路德維希港創立,一直為發現和生產各種農業化學品而努力。現在,巴斯夫公司經營著世界上最大的化工廠,并在35個國家擁有300多家分公司、合資經營企業及各種工廠,擁有雇員13萬人。2007年,巴斯夫以660億美元的年營業收入位居世界500強的第81位。

    企業文化

    使命

    巴斯夫是全球領先的化工公司。我們提供基于創新產品和定制服務的智能解決方案,通過建立相互信任與可靠的伙伴關系,為取得成功創造機遇。

    遠景

    我們是在所有主要市場成功運營的"TheChemicalCompany"。

    我們的客戶將巴斯夫視為首選合作伙伴。

    我們的創新產品、智能解決方案及服務使我們成為化工行業最具競爭力的全球供應商。

    我們的投資獲得高額回報。

    我們追求可持續發展。

    我們視變革為機遇。

    作為巴斯夫的員工,我們共同努力確保成功。

    價值觀

    實現可持續盈利業績:從可持續發展角度而言,確保持續的盈利業績是我們工作的基本要求。為了客戶、股東和員工的利益,我們必須為客戶增添價值,同時承擔對社會的責任。

    為客戶的成功進行創新:我們的業務流程旨在提高長期價值和競爭力。通過與客戶合作,我們幫助他們更成功。為實現這一目標,我們共同發現商業良機、開發科技含量更高的新產品、新程序和新服務。

    安全、健康和環境責任:我們對自己的行為負責,并支持責任關懷行動。經濟利益不凌駕于安全健康和環保利益之上。

    個人和專業能力:我們通過在全球范圍內培養多樣化的個人和專業能力,組建行業內的最佳團隊。跨文化的交流能力成為我們全球競爭中的優勢。我們鼓勵員工發揮其創造性和個人潛能,與公司共同獲得成功。

    相互尊重和坦誠對話:我們公平對待并尊重每一位員工。我們推崇不僅在公司內部,而且與業務伙伴以及相關社會團體之間,進行公開坦誠、相互信任的對話。

    誠信:我們言行一致,遵循公司的價值觀。我們遵守法律,尊重運營所在國的商業慣例。

    激勵員工的五項原則

    在上百年的經營過程中,巴斯夫探索出了一套激勵員工的方法,并以五項基本原則作為激勵員工的準則。這五項基本原則是:員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量;論功行賞;通過基本和高級的培訓計劃,提高員工的工作能力,并且從公司內部選拔有資格擔任領導工作的人才;不斷改善工作環境和安全條件;實行抱合作態度的領導方法。

    1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量

     

    人崗匹配是配置員工追求的目標,為了實現人適其崗,需要對員工和崗位進行分析。每個人的能力和性格不同,每個崗位的要求和環境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分發揮人才的作用,才能保證工作順利完成。巴斯夫主要通過四種方法來促進人崗匹配:第一,多名高級經理人同時會見一名新員工,多方面了解他的興趣、工作能力、工作潛能;第二,公司除定期評價工作表現外,還有相應的工作說明和要求規范;第三,用電子數據庫貯存有關工作要求和員工能力的信息,及時更新;第四,通過“委任狀”,由高級經理人向董事會推薦到重要崗位的候選人。

    2、論功行賞

    員工對公司的貢獻受到諸多因素的影響,如工作態度、工作經驗、教育水平、外部環境等,雖然有些因素不可控,但最主要的因素是員工的個人表現,這是可以控制和評價的因素。巴斯夫的原則是——員工的收入必須根據他的工作表現確定。員工過去的表現是否得到認可,直接影響到未來的工作結果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發揚哪些行為該避免,還能激勵員工重復和加強那些有利于公司發展的行為。因此,在工作表現的基礎上體現工資差異,是建立高激勵機制的重要內容。此外,巴斯夫還根據員工的表現提供不同膳食補助金、住房、公司股票等福利。

    3、通過基本和高級的培訓計劃,提高員工的工作能力,并且從公司內部選拔有資格擔任領導工作的人才

    巴斯夫為員工提供廣泛的培訓計劃,由專門的部門負責規劃和組織。培訓計劃包括一些基本的技能培訓,也涉及到高層的管理培訓,還有根據公司實際情況開發的培訓課程,以幫助員工成長為最終目標。巴斯夫的組織結構十分明確,每個員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用,還可方便地了解到有哪些升遷途徑,并可獲取相關的資料。巴斯夫在晉升方面有明顯的內部導向特征,更趨向于從內部提拔管理人員,這為那些有志于發展的人才提供了升職機會。

    4、不斷改善工作環境和安全條件

    適宜的工作環境,不但可以提高工作效率,還能調節員工心理。根據生理需要設計工作環境,可以加快速度、節省體力、緩解疲勞;根據心理需要設計工作環境,可以創造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。巴斯夫對工作環境進行了人性化的改造,在工廠附近設立各種專用汽車設施,在公司內開設多家食堂和飯店,為體力勞動者增設盥洗室,保持工作地點整潔干凈……

    安全是對工作條件最基本的要求,但卻是很多企業難以實現的隱痛。巴斯夫從事化工行業,更加理解安全的重要意義。巴斯夫建立了一大批保證安全的標準設施,由專門的部門負責,如醫務部、消防隊、工廠高級警衛等,負責各自工作范圍內的安全問題。向所有的工人提供定期的安全指導和防護設施。巴斯夫還設立各種安全設施,如日日夜夜地檢測環境污染和噪聲;還建立各種安全制度,如大樓每一層都必須有一名經過專門安全訓練的員工輪流值班。除設施和制度的保障外,還以獎勵的方式鼓勵安全生產,那些意外事故發生率最低的車間可以得到安全獎。

    5、實行抱合作態度的領導方法

    在領導與被領導的關系中,巴斯夫強調抱合作態度。

     

    領導者在領導的過程中,就如同自己被領導一樣,在相互尊重的氛圍中坦誠合作。巴斯夫的領導者的任務是商定工作指標、委派工作、收集情報、檢查工作、解決矛盾、評定下屬職工和提高他們的工作水平。其中,最主要的任務是評價下屬,根據工作任務、工作能力和工作表現給予公正評價,讓下屬感受到自己對企業的貢獻、認識到在工作中的得失。評價的原則是“多贊揚、少責備”,尊重員工,用合作的方式幫助其完成任務。任務被委派后,領導必須親自檢查,員工也自行檢驗中期工作和最終工作結果,共同促進工作順利完成。

    思考:

    1、為實現人崗匹配,您認為是因崗選人好,還是因人設崗好?請說明理由。(可采用辯論的形式討論)

    2、巴斯夫的組織結構十分明確,員工可以清晰地知道自己所在的位置及晉升途徑。您認為清晰的晉升路徑一定對員工起積極作用嗎?請闡述原因。

    3、為了保障安全,在大樓的每一層,巴斯夫都安排一名經過專門安全訓練的員工輪流值班,您認為是讓所有員工參與值班好,還是安排固定員工負責值班好?請說明理由。

    4、“抱合作的態度”進行領導,您認為領導人的主要任務應該是什么?在領導的過程中,領導人主要在哪些方面進行“合作”?

     

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