全屋定制客服主管
石家莊博杰建筑裝飾工程有限公司

職位描述

1、責應對客戶咨詢、受理投訴，收集、整理分析客戶投訴；2、負責與客戶、銷售員溝通對接，實時跟進處理訂單進程；3、負責客戶歸檔工作；4、負責銷售日常業(yè)務咨詢及貨物運輸異常處理。5、協(xié)調其他部門，提供客服工作支持及各類數(shù)據(jù)報表；6、領導交待的其他工作等；按時間節(jié)點完成。7、此職位只需為客戶答疑，不帶銷售性質。任職要求：1、能熟練使用office等常規(guī)辦公軟件；2、具有強烈的責任感、良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、客戶服務意識和團隊協(xié)作精神；3、有較強的服務意識，具有良好的表達和溝通能力及責任心；4、有客服經(jīng)驗、客訴經(jīng)驗、全屋定制經(jīng)驗者優(yōu)先。

基本信息

招聘人數(shù)：	若干人	月薪待遇：	4000-6000元
專業(yè)要求：	無	工作經(jīng)驗：	不限
學歷要求：	不限	發(fā)布時間：
工作地區(qū)：	石家莊市

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