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肇慶創(chuàng)富新材料科技股份有限公司 應(yīng)聘職位:門窗客服跟單專員 |
崗位職責(zé):
1.接收客戶訂單,核對門窗型號、規(guī)格、材質(zhì)等關(guān)鍵信息,確保與客戶需求一致
2.使用杜特軟件或CAD等工具完成訂單出圖、報價及訂單拆分,生成生產(chǎn)指令單
3.解答客戶關(guān)于門窗參數(shù)、交付周期等咨詢,推動訂單簽約及預(yù)付款收取
4.處理客戶投訴及售后問題,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等部門快速解決交付異常
5.定期反饋訂單進度至客 |
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